Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre de la qualité de la Relation Client d’un secteur. En mars, c’est la Relation Client en Parfumerie qui est étudiée...
Avec 86% d’opinion générale positive, la Parfumerie démontre sa capacité à maîtriser qualité du parcours client et forte période de ventes. La politique tarifaire (48% des verbatims...