J-10 avant la 8ème édition de Expérience Client / The French Forum à La Baule. Son fondateur, Manuel Jacquinet détaille quelques thématiques qui y seront traitées et...
Voix du Client sur les soldes été 2020, par l'analyse de 3700 verbatim du 15 juillet au 11 août concernant 16 enseignes du retail prêt-à-porter.