Tout droit venu des Etats-Unis, le black friday est le jour des promotions avant les soldes en France. De plus en plus d’enseignes font ce jour spécial pour écouler les stocks avant la période de Noël.
Pour les consommateurs, c’est a priori le moment idéal pour profiter pleinement de ces promotions et passer un Noël moins onéreux juste avant les Soldes d’hiver. Quel avis portent-ils sur les prix, le choix et la disponibilité des articles, enfin l’acte d’achat en ligne ?
Voici la tendance et le comparatif 2016/2015 par l’analyse de 13k verbatims client issus de 35 sources du web social concernant 10 enseignes e-commerce : AMAZON, BOULANGER, CDISCOUNT, DARTY, FNAC, GROSBILL, LDLC, MATERIÉL.NET, PRICEMINISTER, RUE DU COMMERCE.
Les périodes retenues pour l’analyse sont du 26 au 30 novembre 2015 et 24 au 28 novembre 2016 (incluant donc le cyber monday).
