Relation Client retail high-tech Q3 2017Baromètre

Relation Client retail high-tech Q3 2017

Retrouvez le nouveau baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client e-Tourisme S1 2017Baromètre

Relation Client e-Tourisme S1 2017

Découvrez le dernier baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client retail chaussure S1 2017Baromètre

Relation Client retail chaussure S1 2017

Découvrez le dernier baromètre Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. L’étude publiée…

Relation Client e-fleuristes Q2 2017Baromètre

Relation Client e-fleuristes Q2 2017

Retrouvez le baromètre mensuel Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En juin,…

Relation Client du pneu en ligne Q1 2017Baromètre

Relation Client du pneu en ligne Q1 2017

Retrouvez le baromètre mensuel Relation Client Mag/viavoo sur la qualité de la relation client perçue par les consommateurs. En mai,…

Baromètre Marketplaces Q1 2017Baromètre

Baromètre Marketplaces Q1 2017

Retrouvez dans ce nouveau baromètre les différentes étapes du parcours client avec les taux de satisfaction et d’insatisfaction exprimés par…

Relation Client retail ameublement Q1 2017Baromètre

Relation Client retail ameublement Q1 2017

Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre de la qualité de la Relation Client d'un secteur. En avril, c’est la…

Relation Client en parfumerie Q1 2017Baromètre

Relation Client en parfumerie Q1 2017

Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre de la qualité de la Relation Client d'un secteur. En mars, c’est la…

Baromètre parfumerie de la Saint-Valentin 2017Baromètre

Baromètre parfumerie de la Saint-Valentin 2017

Avec 86% d’opinion générale positive, la Parfumerie démontre sa capacité à maîtriser qualité du parcours client et forte période de…

Relation Client e-commerce hiver 2016-2017Baromètre

Relation Client e-commerce hiver 2016-2017

La relation client du e-commerce, vue du client, par l’analyse de 96k verbatims client issus de 35 sources du web…