Voix du Client sur les soldes été 2020, par l'analyse de 3700 verbatim du 15 juillet au 11 août concernant 16 enseignes du retail prêt-à-porter.
Voix du Client sur la fête des Mères 2020, par l'analyse de 30k verbatim du 1er mai au 15 juin concernant 10 enseignes de la parfumerie sélective...
Plus de 6000 commentaires de consommateurs analysés, sur 5 enseignes de la grande distribution, en pleine période de confinement, du 16 mars au 30 avril.
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Soldes d’hiver 2019 : avantage aux E-commerçants ! Découvrez les insights clés de la satisfaction client.
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