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dispositif sanitaire grande distribution
  • Focus

Dispositif sanitaire de la grande distribution

  • By tdesforges
  • 9 juillet 2020
  • Alimentaire, Covid-19

Covid-19 : focus sur l’expérience “sanitaire” en grande surface alimentaire, par l’analyse de 11000 verbatim du 11 mai au 5 juillet.

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Dispositif sanitaire du retail du prêt-à-porter
  • Focus

Dispositif sanitaire du retail prêt-à-porter

  • By tdesforges
  • 30 juin 2020
  • Habillement, Covid-19

Covid-19 : focus sur l’expérience “sanitaire” dans le retail du prêt-à-porter, par l’analyse de 4500 verbatim du 11 mai au 24 juin.

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Dispositif sanitaire du retail ameublement
  • Focus

Dispositif sanitaire du retail ameublement

  • By tdesforges
  • 23 juin 2020
  • Ameublement, Covid-19

Covid-19 : focus sur l'expérience "sanitaire" en magasin d'ameublement et décoration, par l'analyse de 7000 verbatim du 11 mai au 21 juin 2020.

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Retours client sur le dispositif sanitaire du bricolage
  • Focus

Dispositif sanitaire du retail bricolage

  • By tdesforges
  • 28 mai 2020
  • Bricolage, Covid-19

Reprise d'activité des enseignes de bricolage : focus sur le dispositif sanitaire en magasin, par l'analyse de 4500 commentaires client du 16 avril au 25 mai 2020.

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relation voyageur grèves 2019
  • Focus

La relation voyageur face aux grèves de la fin 2019

  • By tdesforges
  • 6 février 2020
  • Relation client, Transport

Focus sur la relation voyageur face aux grève de la fin 2019, par l'analyse de 5700 commentaires issus des réseaux sociaux du 1er novembre 2019 au 30...

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Focus habillement printemps 2019
  • Focus

Focus habillement printemps 2019

  • By tdesforges
  • 28 juin 2019
  • Habillement

4000 conversations client passées au crible sur le prêt-à-porter au printemps 2019 pour révéler les articles les plus cités, les caractéristiques produit et les critères d'achat.

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Choix offert par les e-fleuristes S1 2018
  • Focus

Choix offert par les e-fleuristes S1 2018

  • By tdesforges
  • 9 octobre 2018
  • Fleurs

Choix offert par les e-fleuristes S1 2018 : découvrez ce qu’en pensent les clients ! Le concept de livraison de fleurs a été inventé il y a...

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Rétro 2017 du transport de colis
  • Focus

Rétro 2017 du transport de colis

  • By tdesforges
  • 1 mars 2018
  • E-commerce, Transport

Retrouvez dans cette nouvelle infographie un focus sur le transport de colis, par l’analyse de près de 7 000 verbatims clients collectés du 1er janvier au 31...

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Livraison des e-fleuristes en mai 2017
  • Focus

Livraison des e-fleuristes en mai 2017

  • By tdesforges
  • 15 juin 2017
  • Livraison, Fête des mères, Fleurs

A l’occasion de la Fête des Mères, retrouvez dans ce nouveau FOCUS sur la livraison de fleurs en ligne le poids des différents motifs ainsi que la...

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Focus livraison e-commerce été 2016
  • Focus

Focus livraison e-commerce été 2016

  • By tdesforges
  • 6 décembre 2016
  • Livraison, E-commerce

La livraison de 22 e-commerçants évaluée par l’analyse de 146k verbatims client issus de 35 sources du web social du 1er juillet au 30 septembre 2016 : AMAZON,...

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Insights client du Black Friday 2020
Insights client du Black Friday 2020 22 décembre 2020
effet covid retail bricolage
Effet covid dans le retail bricolage 29 octobre 2020
Effet covid dans le retail alimentaire
Effet covid dans le retail alimentaire 16 octobre 2020
Je crois qu’on a toujours le choix ! 20 septembre 2020
soldes été 2020 retail prêt-à-porter
Soldes été 2020 du retail prêt-à-porter 8 septembre 2020

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