Covid-19 : focus sur l’expérience “sanitaire” en grande surface alimentaire, par l’analyse de 11000 verbatim du 11 mai au 5 juillet.
Covid-19 : focus sur l’expérience “sanitaire” dans le retail du prêt-à-porter, par l’analyse de 4500 verbatim du 11 mai au 24 juin.
Covid-19 : focus sur l'expérience "sanitaire" en magasin d'ameublement et décoration, par l'analyse de 7000 verbatim du 11 mai au 21 juin 2020.
Reprise d'activité des enseignes de bricolage : focus sur le dispositif sanitaire en magasin, par l'analyse de 4500 commentaires client du 16 avril au 25 mai 2020.
Focus sur la relation voyageur face aux grève de la fin 2019, par l'analyse de 5700 commentaires issus des réseaux sociaux du 1er novembre 2019 au 30...
4000 conversations client passées au crible sur le prêt-à-porter au printemps 2019 pour révéler les articles les plus cités, les caractéristiques produit et les critères d'achat.
Choix offert par les e-fleuristes S1 2018 : découvrez ce qu’en pensent les clients ! Le concept de livraison de fleurs a été inventé il y a...
Retrouvez dans cette nouvelle infographie un focus sur le transport de colis, par l’analyse de près de 7 000 verbatims clients collectés du 1er janvier au 31...
A l’occasion de la Fête des Mères, retrouvez dans ce nouveau FOCUS sur la livraison de fleurs en ligne le poids des différents motifs ainsi que la...
La livraison de 22 e-commerçants évaluée par l’analyse de 146k verbatims client issus de 35 sources du web social du 1er juillet au 30 septembre 2016 : AMAZON,...