Présent depuis plusieurs éditions au 1er forum consacré à l’expérience client en France, Philippe Lecerf partage quelques souvenirs de ce qu’il apprécie à Expérience Client/The French Forum....
987 spécialistes du CRM, de l’expérience client, du Customer Journey sont activement recherchés. Ainsi que des stagiaires. Ce que peuvent faire Linkedin, Qapa, Promel ou Blue Search....
La rédaction du magazine En-Contact met la dernière main au Bottin du Service et de l’Expérience client qui sortira en septembre 2021, quelques jours avant le Forum...
J-10 avant la 8ème édition de Expérience Client / The French Forum à La Baule. Son fondateur, Manuel Jacquinet détaille quelques thématiques qui y seront traitées et...
Pour la 7ème année consécutive, La Baule et les équipes de l’Hermitage Barrière accueilleront, du 2 au 4 octobre, la 1ère manifestation en France uniquement dédiée à...
Pour la 7ème année consécutive, la célèbre station de la côte atlantique et les équipes de l’Hermitage Barrière accueilleront, en octobre, la 1ère manifestation en France uniquement...
Stades, plages, festivals… ils veulent tous leur collier-bar connecté & cashless, pour simplifier l’expérience vacances.
Rendez-vous au 6ème « Davos » de l’expérience client, du 3 au 5 octobre 2018 à la Baule La qualité de la sauce tomate ou de la pâte à...
Françoise, pouvez-vous nous présenter votre parcours ? FT : « J’ai été directrice marketing puis directrice de l’expérience clients chez un éditeur de logiciels pendant plusieurs années. J’ai toujours eu...
Ce que vous saurez, en sus, au terme de la 5ème édition (l’extra-balle, le super-bonus) et si vous avez été attentif… Les exclusivités de cette 5ème édition :...