• mercredi, Fév 8, 2023
À LA UNE
Insights client du Black Friday 2020
INSIGHTELLING by viavoo
INSIGHTELLING by viavoo
  • Accueil
  • Analyse
    • Focus
    • Emotion
    • Baromètre
    • Snapshot
    • Top-Flop
  • Actualités
    • Spécial COVID-19
    • Toute l’actu
    • Black Friday
    • Noël
    • Soldes
    • Saint-Valentin
  • Agenda
  • Plus
    • Tribune
    • Archive
    • Contactez-nous
    • Visitez viavoo.com
    • Accueil
    • Analyse
      • Focus
      • Emotion
      • Baromètre
      • Snapshot
      • Top-Flop
    • Actualités
      • Spécial COVID-19
      • Toute l’actu
      • Black Friday
      • Noël
      • Soldes
      • Saint-Valentin
    • Agenda
    • Plus
      • Tribune
      • Archive
      • Contactez-nous
      • Visitez viavoo.com
  • À PROPOS

    INSIGHTELLING est le media dédié à l’intelligence client à travers des analyses sectorielles et des formats inspirants : top-flop, baromètre, focus, émotion, snapshot.

    • NOUS CONTACTER
    • NOS RUBRIQUES
      • Focus
      • Emotion
      • Baromètre
      • Snapshot
      • Top-Flop
      • Tribune
    • À DÉCOUVRIR
      • VIAVOO
      • ILIBOT
  • NEWSLETTER

    Abonnez-vous à Insightelling-News !

    Recevez par e-mail notre sélection d'infographies immanquables !

    Adresse e-mail non valide
    Votre inscription est soumise à notre politique de confidentialité
    Merci de votre abonnement !

Noël

INSIGHTELLING by viavoo > Noël
Émotions client retail du jouet fin 2019
  • Emotion

Émotions client retail du jouet fin 2019

  • By tdesforges
  • 16 janvier 2020
  • Jouets, Noël

Plus de 3000 commentaires client analysés pour évaluer les émotions exprimées fin 2019 auprès de 5 enseignes du jouet.

Lire la suite
Top-Flop retail du jouet Noël 2019
  • Top-Flop

Top-Flop retail du jouet Noël 2019

  • By tdesforges
  • 10 janvier 2020
  • Noël, Jouets

Expérience client : découvrez ce qui enchante et irrite le plus les consommateurs auprès des enseignes spécialisées du jouet à Noël 2019

Lire la suite
Top-Flop retail du jouet à Noël 2018
  • Top-Flop

Top-Flop retail du jouet à Noël 2018

  • By tdesforges
  • 10 janvier 2019
  • Noël, Jouets

Découvrez ce qui enchante ou irrite le plus les consommateurs lors de leurs achats auprès des enseignes spécialisées du jouet à Noël 2018 Pour les industriels du...

Lire la suite
Noël 2018 face aux délais de livraison
  • Snapshot

Noël 2018 face aux délais de livraison

  • By tdesforges
  • 26 décembre 2018
  • Noël

Noël 2018 face aux délais de livraison pendant les 3 semaines précédant le 25 décembre ! Après le Black Friday et le Cyber Monday, la préparation des...

Lire la suite
Top-Flop retail du jouet Q4 2017
  • Top-Flop

Top-Flop retail du jouet Q4 2017

  • By tdesforges
  • 12 janvier 2018
  • Jouets, Noël

Noël 2017 : la catégorie « Jeux et jouets » arrivait en 3ème position des intentions d’achats, avec 38% en ligne contre 62% en magasin (source LSA...

Lire la suite
Podium des insights client à Noël 2017
  • Snapshot

Podium des insights client à Noël 2017

  • By tdesforges
  • 22 décembre 2017
  • Noël, Jouets, Beauté, E-commerce

Retrouvez dans cette infographie le podium des insights client sur 3 secteurs : e-commerce, jouets et parfumerie, par l’analyse de 50 000 verbatims client, du 1er au...

Lire la suite
Top-Flop retail du jouet à Noël 2016
  • Top-Flop

Top-Flop retail du jouet à Noël 2016

  • By tdesforges
  • 12 janvier 2017
  • Noël, Jouets

Période de Noël oblige, les délais de livraison sont le premier motif de satisfaction et de mécontentement des clients suite à un achat de jouets en ligne....

Lire la suite
Livraison e-commerce J-3 avant Noël
  • Snapshot

Livraison e-commerce J-3 avant Noël

  • By tdesforges
  • 22 décembre 2016
  • Livraison, Noël, E-commerce

Le respect des délais de livraison est un enjeu pour le e-commerce au moment de Noël. Voyons ce qu’en disent les consommateurs depuis dimanche 18 décembre, par...

Lire la suite

À LA UNE

#ECTTF : un évènement « IN » et « OFF » 1 février 2022
#ECTFF 2021 : des Master Class et une session de recrutement ! 13 septembre 2021
Quelques « étoilés » du Bottin de l’expérience client, édition 2021 28 juillet 2021

AGENDA

Stratégie Clients 2023

Date de début : 28 mars 2023
Date de fin : 30 mars 2023
All-day event
Lieu: Paris Porte de Versailles - Hall 5
Plus d'infos
Salon
Logo-SC

PLUS DE SENS, PLUS D’IMPACT : LES NOUVELLES EXPERIENCES

Tous les événements

RUBRIQUES

  • Focus 12
  • Emotion 3
  • Baromètre 27
  • Snapshot 19
  • Top-Flop 13

INSIGHTS

#ECTFF Alimentaire Ameublement Automobile Beauté Black Friday Bricolage Chaussure Covid-19 Drive E-commerce Fleurs Fête des mères Habillement High-Tech Jouets Livraison Loisirs Marketplaces Noël Relation client Russia18 Saint-Valentin Soldes Tourisme Transport Évènement

À PROPOS

INSIGHTELLING by viavoo est le media dédié à l’intelligence client à travers des analyses sectorielles et des formats inspirants : top-flop, baromètre, focus, émotion, snapshot.

Visiter le site viavoo

ÉDITEUR

  • viavoo SA, 77 rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt, France
  • 0175601900
  • contact@viavoo.com
Politique de confidentialité Politique relative aux cookies

NEWSLETTER

Abonnez-vous à Insightelling-News !

Recevez par e-mail notre sélection d'infographies immanquables !

Adresse e-mail non valide
Votre inscription est soumise à notre politique de confidentialité
Merci de votre abonnement !
INSIGHTELLING by viavoo

© 2009 - 2022 viavoo SA. Tous droits réservés. Mentions légales