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à venir

Experience Client / The French Forum – 8ème édition 2020

Date de début : 30 septembre 2020

Date de fin : 2 octobre 2020

Lieu: La Baule

Forum

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8ème édition : Chaque contact est un pénalty !
Et 3 est le chiffre magique… KYC/CRM/RPA

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Covid-19 : focus sur l’expérience “sanitaire” en grande surface alimentaire, par l’analyse de 11000 verbatim du 11 mai au...
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Emotions client dans le retail de la chaussure en ligne hiver 2020, par l'analyse de 2500+ verbatims du 22...
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