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à venir

Stratégie Clients 2020

Date de début : 1 septembre 2020

Date de fin : 3 septembre 2020

Lieu: PORTE DE VERSAILLES - PARIS

Salon

SC20-Report septembre

Édition 2020 du salon de la relation clients, sur le thème HUMAIN & DIGITAL : HYBRIDEZ VOTRE RELATION !

solidarité

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Top-Flop du prêt-à-porter des soldes hiver 2020

Top-Flop de l'expérience client dans le prêt-à-porter : spécial soldes hiver 2020, par l'analyse de 14000 verbatims du 8...
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Retours client sur le dispositif sanitaire du bricolage

Reprise d'activité des enseignes de bricolage : focus sur le dispositif sanitaire en magasin, par l'analyse de 4500 commentaires...
Focus habillement printemps 2019
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Rétro 2017 du transport de colis
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Émotions client chaussure en ligne hiver 2020

Emotions client dans le retail de la chaussure en ligne hiver 2020, par l'analyse de 2500+ verbatims du 22...
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Relation Client des e-fleuristes hiver 2020

Baromètre de la relation client des e-fleuriste hiver 2020 : spécial Saint-Valentin et fête des Grands-Mères, par l'analyse de...
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Crise sanitaire : place à l’humain lors des achats alimentaires

Plus de 6000 commentaires de consommateurs analysés, sur 5 enseignes de la grande distribution, en pleine période de confinement,...
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Top-Flop du prêt-à-porter des soldes hiver 2020

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Top-Flop retail du jouet Noël 2019
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Top-Flop e-Fleuristes Q1 2019
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Top-Flop retail Brico-jardin S1 2018
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