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Ameublement

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Dispositif sanitaire du retail ameublement
  • Focus

Dispositif sanitaire du retail ameublement

  • By tdesforges
  • 23 juin 2020
  • Ameublement, Covid-19

Covid-19 : focus sur l'expérience "sanitaire" en magasin d'ameublement et décoration, par l'analyse de 7000 verbatim du 11 mai au 21 juin 2020.

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Relation Client retail ameublement Q3 2018
  • Baromètre

Relation Client retail ameublement Q3 2018

  • By tdesforges
  • 7 décembre 2018
  • Ameublement

Relation client ameublement Q3 2018 : découvrez le baromètre ! L’été et la rentrée sont des périodes propices aux déménagements et donc à l’ameublement. En ligne ou...

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Top-Flop retail ameublement Q3 2017
  • Top-Flop

Top-Flop retail ameublement Q3 2017

  • By tdesforges
  • 16 octobre 2017
  • Ameublement

Découvrez dans ce nouveau TOP/FLOP les principaux motifs de satisfaction et d’insatisfaction de l’expérience client en ameublement exprimés par les consommateurs sur 8 enseignes* au troisième trimestre...

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Top-Flop retail ameublement Q2 2017
  • Top-Flop

Top-Flop retail ameublement Q2 2017

  • By tdesforges
  • 12 mai 2017
  • Ameublement

Retrouvez dans ce nouveau TOP/FLOP les 5 principaux motifs de satisfaction et d’insatisfaction de l’expérience client en ameublement exprimés par les consommateurs sur 5 enseignes* au printemps...

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Relation Client retail ameublement Q1 2017
  • Baromètre

Relation Client retail ameublement Q1 2017

  • By tdesforges
  • 21 avril 2017
  • Ameublement

Chaque mois, découvrez les résultats du baromètre de la qualité de la Relation Client d’un secteur. En avril, c’est la Relation Client en Ameublement qui est étudiée...

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Baromètre ameublement Q3 2016
  • Baromètre

Baromètre ameublement Q3 2016

  • By tdesforges
  • 9 novembre 2016
  • Ameublement

Voici le baromètre de l’expérience client du retail déco & ameublement au 3ème trimestre 2016, établi par l’analyse de 23k verbatims de consommateurs du 1er juillet au...

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À LA UNE

#ECTTF : un évènement « IN » et « OFF » 1 février 2022
#ECTFF 2021 : des Master Class et une session de recrutement ! 13 septembre 2021
Quelques « étoilés » du Bottin de l’expérience client, édition 2021 28 juillet 2021

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Date de début : 28 mars 2023
Date de fin : 30 mars 2023
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